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Comentários

• Vitor Pimentel

  27.06.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Fiz uma compra dia 01/08/2017 com um valor de cerca de 4000,00, tendo sido de imediato aprovado pelo meu cartão de crédito e debitado do mesmo, no site o pedido logo ficou com status de "a enviar" tendo como lógica que o pedido estava confirmado aguardei até dia 08/08 quando por acaso fui rastrear meu pedido, que para minha surpresa consta como "cancelado" em contato com a loja a mesma informou que como eu não havia respondido o email (que não recebi, pedi uma cópia do mesmo que ainda não foi enviado) meu pedido foi cancelado e o valor estornado (vale lembrar que o valor já foi debitado e agora dependerei da cia do cartão para reaver esse crédito, que necessito para efetuar a compra dos produtos que pensei já estarem a caminho. Indaguei a atendente sobre onde fui informado que deveria responder tal email durante a compra e não obtive nenhuma resposta. E agora Casa das Capotas o que eu faço? Não tenho crédito uma vez que vocês o "prenderam" e preciso utiliza-lo.
  Obs.: Quando fiz o cadastro no site coloquei telefones de contato, porque não fui contactado de forma direta? Vocês além de não ter feito a venda ainda me prejudicaram.

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